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자주묻는질문FAQ

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주문취소하고 싶은데, 어떻게 해야하나요?
제목 주문취소하고 싶은데, 어떻게 해야하나요?
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 작성일 2011-10-26
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 1258
  • 평점 0점

안녕하세요.

우리나라 우리소고기 입니다.

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Q. 주문취소하고 싶은데, 어떻게 해야하나요?

A. 고객센터(1688-5722)로 문의하여 주세요.^^

 

잘못 주문을 하셨을 경우 고객센터(1688-5722)에서 처리 가능합니다.

(에스크로 가상계좌일 경우, [주문내역조회]에서 고객님 직접 취소 가능합니다.)

단, 배송준비중 또는 배송중일 경우는 처리가 어렵습니다.

 

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'배송전' 일 경우에도,

당일발송예정 상품은 오후 1시 이후 취소요청시 택배사에 전달 과정일 수 있으므로 처리가 어렵습니다.

(ex_월요일 오전 11시 결제 완료 주문건 : 월요일 발송 예정 상품 > 오후 2시 주문 취소 요청 처리 불가.)

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☎고객센터(1688-5722)

: 운영시간 ▷ 오전 11:00 ~ 오후 6:00 (월~금요일, 점심시간 : 오후 1~2시, 주말 및 공휴일 제외)

 

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감사합니다.

언제나 고객님의 만족을 위하여 노력하는 우리소고기가 되겠습니다.

행복하세요~^^

 

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